东北国际医院中医医院门诊部特色服务

刘潇雅 21-12-16 13:30 次 (1)次

一楼布局包括，预检分诊台、输液大厅、中西药局、膏方中心及核酸检测中心。
1、预检分诊服务台，为了您和他人的健康及防疫要求，患者前来就诊需正确佩戴口罩出示行程码，办理住院患者需持48小时核酸检测报告，预检分诊人员用专业的医学知识为前来咨询的患者答疑解问相关事宜，不厌其烦。

2、门诊输液大厅环境宽敞明亮，中央空调24小时开放，现可以静脉输液、皮下注射、肌肉注射、静脉推注、雾化吸入等。现有3张输液留观床、10把输液椅，可输液药物类别：疏通血管类、抗生素类、抗过敏类、改善循环类、保护胃黏膜类、营养脑细胞类等等。

3、中药局和西药局设置在一楼，西药局方便患者取药直接到输液大厅输液，中药局可提供多种药剂类型，包括颗粒、膏方、汤药，可根据患者需求来选择。

4、医院配有核酸检测中心，方便患者前来核酸检测，我们检测延时服务到晚8:30，欢迎有需求的来检测。

5、二楼布局包括，综合诊区、国医堂、放射科、电诊科、手术室、采血室、挂号缴费处等。

6、电梯门前配有综合分诊导诊台，有专业护士来介绍当日出诊专家，根据患者需求进行分诊，指引患者就医。

7、综合诊区有综合内科、脑病康复、外科及换药室、治未病中心，供西医需求的患者前来就诊。

8、国医堂有省、市级名老中医专家坐诊，每天有外聘名老专家出诊，其中“火神派”张存悌教授专治肿瘤、疑难杂症、各类顽疾等，门诊部王强主任专治呼吸系统疾病、内分泌代谢疾病等，见解独到、疗效非常显著。

门诊部护理队伍非常优秀，优质护理服务深入人心，服务周到，具体举措：
我们门诊部作为院里服务窗口，全力以赴竭诚为患者提供优质护理服务，“以病人为中心”，处处为病人着想，从点点滴滴身边的小事做起，一切活动把病人放在首位，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，制定方便、快捷措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、满意、放心”的医疗服务。满足病人基本生活需要，保证病人安全，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。我们门诊部护士长就是这样用心做到的：
那是发生在东北国际中医医院的暖心小故事：
在2021年9月26日早上，门诊部李婵护士长接到一个焦急万分的电话，这天东北大学的周老师带学生12人，从青岛参加完比赛回沈，因学校防疫要求，外地回沈师生必须持当日核酸检测报告入校，结果出不来只能在外过夜，非常不安全。周老师前后咨询十多家医院，但给出的答复都是要次日才能出结果，咨询无果后，周老师抱着一丝丝的希望拨通了东北国际中医医院门诊前台电话，恳请求助医院帮助，门诊部李婵护士长接到电话后态度和蔼可亲，积极地开展相关的一切准备工作，电话联系院里及平安检测方，同时安排工作人员，待师生12人赶到医院时，已经一切准备工作就绪，包括缴费、录入信息等，一路开绿灯，本来觉得希望特别渺茫的老师和学生们，深切的感受到了医院的热心服务和体贴照顾，使师生们顺利按规定返回到学校。事后东北大学师生为感谢李婵护士长的精心关照及热心帮助，特送锦旗一面以致谢意，由衷的感谢为师生服务的白衣天使！感谢你们的付出，有你们真好！护士长热心为百姓服务的举动值得大家学习。

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